Меню 099 076 70 53

FAQ

1. Состав сета
Вино и ничего лишнего! Все то, что в описании сета на сайте.
2. Упаковка
Все надежно и удобно упаковывается в прочную картонную коробку.
3. Оформление заказа
C вами обязательно свяжутся для оформления заказа.
Мы перезвоним вам в день заказа, если он был сделан до 18:00.
Перезвоним на следующий день, если вы заказали после 18:00.
Ну а если вы сделали заказ на выходных, то ожидайте звонка в понедельник.
4. Изменения в заказе
Если вы хотите отменить/изменить/дополнить свой заказ, сообщите, когда мы свяжемся с Вами для подтверждения заказа, или сразу напишите info@uwinesclub.com.ua.
5. Заказ ящика вина
Мы только ЗА! Почти все вина можно заказать в объеме ящика. Напишите нам на info@uwinesclub.com.ua с темой письма “Мне нужен ящик вина”.
6. Условия оплаты
Как вам будет удобно — оплата картой на сайте или наличными курьеру по факту доставки.
7. Условия доставки
Пока мы знакомимся с Вами, а Вы с нами. Самовывоз наборов осуществляется 2 раза в неделю во ВТ и ЧТ с 10:00 до 22:00, если оформили заказ на сайте за день.
Также можно оформить доставку курьером во Вт и ЧТ с 14:00 до 20:00, если заказ был сделан за день.
Пока что доставка осуществляется только по Киеву.
8. Качество вин
А вы серьезно подходите к делу. Происхождение и качество вин подтверждено сертификатами, копии которых мы можем предоставить по запросу.
9. Испорченное вино
Нам очень жаль, что так получилось. Напишите нам об этом info@uwinesclub.com.ua.
Мы заменим бутылку испорченного вина. Только если она не окажется пустой=)